Conhecer
Entendemos o contexto, os objetivos e a rotina da empresa.
Agente Comercial
Prospecta, qualifica, responde e conduz oportunidades até a reunião.
Assuma o ritmo do atendimento inicial com respostas consistentes e regras claras.
Agente Comercial trabalhando agora
Lead recebidoem progresso
CRM consultado
Mensagem enviada
Reunião agendada
Pipeline atualizado
01
O problema
Leads sem resposta consistente viram oportunidade perdida.
Em operações comerciais, atraso na primeira resposta e follow-up irregular custam reuniões. O Agente Comercial assume o ritmo do atendimento inicial com regras claras.
02
O que executa
Tarefas do Agente Comercial.
01
Recebe e responde leads
02
Qualifica oportunidades
03
Coleta informações iniciais
04
Agenda reuniões
05
Atualiza o CRM
06
Realiza follow-up
07
Encaminha oportunidades fora da regra
03
Fluxo de trabalho
Da entrada ao próximo passo.
Passo 01
Lead
A demanda chega por WhatsApp, formulário ou CRM.
04
Onde atua
Integrado à sua operação comercial.
WhatsAppCRMAgendaE-mail
O agente trabalha com as ferramentas que sua empresa já utiliza.
05
Limites de atuação
Quando uma pessoa assume.
O Agente Comercial segue regras definidas e encaminha exceções para a equipe.
01
Negociação comercial complexa ou desconto fora da política
02
Promessas de prazo ou preço não autorizados
03
Casos sem informação suficiente após tentativas definidas
04
Pedidos que exigem julgamento humano ou aprovação gerencial
06
Indicadores
Trabalho acompanhado por evidências.
01
Tempo de primeira resposta
02
Taxa de qualificação
03
Reuniões agendadas
04
Taxa de comparecimento
05
Oportunidades reativadas
07
Método Cysar
Da operação ao agente em produção.
Implantamos o Agente Comercial com o método Cysar — do diagnóstico à evolução contínua.
Modelar
Desenhamos o papel, os limites, as decisões e os indicadores.
Construir
Criamos o agente e conectamos as ferramentas necessárias.
Treinar
Organizamos conhecimento, linguagem e regras de atuação.
Implantar
Colocamos o agente em produção com acompanhamento próximo.
Evoluir
Medimos resultados, corrigimos falhas e ampliamos capacidades.
Comece com uma função